TÉRMINOS Y CONDICIONES Fecha de última actualización: 11/10/2021
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1. ACEPTACIÓN El Cliente, Usuario y/o Jugador acepta y reconoce que tiene suficiente capacidad legal para obligarse por estos Términos y Condiciones y cualesquiera otras estipulaciones, contratos y condiciones que BestGol publique periódicamente. Estos términos y condiciones y cualesquiera otras estipulaciones, contratos y condiciones relacionados con el servicio aplicarán a todos los Cliente, Usuario y/o Jugador del servicio. Al aceptar los Términos y Condiciones el Cliente, Usuario y/o Jugador manifiesta: Ha leído en su totalidad, ha entendido plenamente y ha aceptado estos Términos y Condiciones; El acceso a los Servicios de BestGol no es con la intención de recabar información legal, claves o contraseñas, información bancaria o financiera o cualquier otra que pueda ser considerada como sensible dentro de las leyes locales o de los países en los que se recopile la información. Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato vinculante para las partes entre BestGol y el Cliente, Usuario y/o Jugador en relación con los Servicios, y en consecuencia accede a lo siguiente: Los Servicios provistos al Cliente, Usuario y/o Jugador se encuentran sujetos totalmente a estos Términos y Condiciones y a cualesquiera otras estipulaciones publicadas y/o emitidas por BestGol. En caso de cualquier inconsistencia entre estos Términos y Condiciones y cualesquiera otros documentos, los Términos y Condiciones prevalecerán.
2. DE LA CUENTA, SUSCRIPCION Y REGISTRO El Cliente, Usuario y/o Jugador declara, acepta y/o manifiesta: Cuenta con la mayoría de edad según las leyes de la Republica de Costa Rica, es decir, con los 18 años de edad o más. Acepta los términos y condiciones. BestGol no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de perdida alguna consecuencia de la colisión o comportamiento resultado de infringir los términos y condiciones aquí previstos. Reconoce y manifiesta que el acceso a la plataforma podrá requerir de registros y suscripciones. Usted se compromete a brindar información cierta, veraz y actualizada Deberá a petición de BestGol, la cual puede realizarse antes o después de la apertura de cuenta en la plataforma, proporcionar sin demora cualquier documentación o información que se le solicite con el fin de demostrar su identidad, edad, dirección, país de nacimiento y demás. No se encuentra localizado en el territorio de la República de Costa Rica. Todo el dinero que deposite en la cuenta de BestGol no ha sido aportado de forma ilegal y no proviene de ninguna fuente o actividad ilegal. Acepta que todas las transacciones puedan ser comprobadas para prevenir el blanqueo de capitales. Acepta y reconoce que creará una sola cuenta personal, y que no creará cuentas o autorizará accesos para terceros sin la debida autorización de dichos terceros. Para evitar actividades fraudulentas, el Cliente, Usuario y/o Jugador deberá mantener en estricta confidencialidad todos los accesos al Servicio. Además, reconoce y manifiesta que, en caso de sospecha de uso inadecuado de su acceso, dará noticia inmediata a BestGol para tomar las medidas de seguridad que al efecto sean necesarios. Acepta y reconoce que es el único responsable de la seguridad, confidencialidad y del uso de cuenta. Acepta la posibilidad que BestGol utilice su nombre, el nombre de su ciudad natal y/o su imagen en la publicidad o materiales de promoción. Acepta la responsabilidad de verificar su situación legal para apostar en la plataforma de acuerdo a la jurisdicción del domicilio, residencia y/o ubicación actual. BestGol declara, acepta y/o manifiesta: Se reserva el derecho de solicitar cualesquiera documentos de identificación o de referencia al cliente, usuario y/o jugador que estime necesarios para verificación de identidad. Se reserva el derecho a cancelar cualquier suscripción o registro sin notificación previa, en caso de que sospeche que la información facilitada por es falsa o incorrecta. Puede suspender o terminar el acceso inmediatamente y a su completa discreción, en caso de que el Cliente, usuario y/o jugador incumpla a las obligaciones que aquí se contienen. Se compromete a garantizar el juego responsable de sus usuarios. Antes de poder jugar, el Cliente y/o Usuario deberá abrir una cuenta en la plataforma y depositar fondos. Puede encontrar los métodos disponibles para depositar los fondos una vez que hay a iniciado sesión en la cuenta. Cuando solicite retirar dinero de Bestol se le remitirá un correo electrónico automático. Tanto el Cliente y/o Usuario/Jugador como BestGol podrán suspender y/o cerrar la cuenta en cualquier momento, con o sin causa, notificándolo si se sospecha de un incumplimiento a los términos y condiciones.
3. SOBRE LAS APUESTAS Apuesta sospechosa. En aquellos casos en los que exista sospecha o motivo razonable para creer que una o más apuestas presentan circunstancias sospechosas tales como, pero no limitadas a: La existencia excesiva o un patrón de apuestas inusual. Cuando la integridad de un evento se vea cuestionada. Cuando se sospeche que una o varias de las apuestas pudieren realizarse mediante Bots. Bajo la sospecha razonable de que un Cliente, Usuario y/o Jugador realizó la apertura de más de una cuenta en la plataforma. Bajo los presupuestos de los casos previamente mencionados, BestGol estará facultado para: Solicitar información adicional que considere necesaria Suspender y/o retener el pago de cualquier monto. Cancelar, suspender y/o terminar con la cuenta. Realizar cualquier acción con el fin de recuperar la pérdida causada directa o indirectamente relacionada.
4. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la Republica de Costa Rica. Al aceptar estos términos y condiciones, acepta la jurisdicción determinada por BestGol, en relación a cualquier incidente que surja a raíz de estos o se relacione con ellos. Nada de lo dispuesto en el presente párrafo será impedimento para que BestGol acuda a los tribunales de cualquier jurisdicción para medidas provisionales o cautelares que estén disponibles al amparo de las leyes de dicha jurisdicción. Los derechos y obligaciones de estos términos y condiciones no se encuentran regidos por la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de Venta Internacional de Bienes o cualquier legislación de implementación local, cuya aplicación se encuentra expresamente excluida.
5. SOBRE EL JUEGO BestGol proporciona una plataforma que permite realizar varios tipos de transacciones de apuestas relacionadas con el mercado disponible en el sitio web. BestGol en sus modalidades de juego actúa como un facilitador y no contraparte. Podrá únicamente jugar contra otros usuarios, no contra BestGol. Al generar una apuesta debe invitar a otro jugador utilizando la casilla “Retar a un amigo”; o bien, en caso de no tener un retador en el evento, en la plataforma de BestGol puede encontrar una persona ajena con el botón “Realizar una apuesta abierta”. Una vez generada la apuesta: se debitará en la billetera el monto elegido por el jugador o por el usuario que te apostó, monto que será guardado temporalmente hasta que termine el evento apostado. En caso de: Apuesta no pactada: el dinero será retornado en su totalidad la billetera el momento de la culminación del evento. Cancelación de apuesta: en el menú “mis apuestas” podrá cancelar la apuesta, previamente a que otro usuario acepte, después de aceptada no podrá ser cancelada por ningún motivo. Apuesta pactada y culminada: el ganador recibirá el 80% del monto apostado (20% será la comisión de BestGol por brindar el servicio de apuestas seguras). Apuesta pactada y evento en empate: ambos jugadores recibirán de vuelta el 90% a la billetera (10% será la comisión de BestGol por brindar el servicio de apuestas seguras). Apuesta pactada y el evento suspendido temporalmente: los usuarios involucrados deberán esperar a que la federación o asociación del deporte en el que se juega tome la decisión de cuando se realizará el evento, momento en el cual, el evento será reprogramado en el sistema de juego. Apuesta pactada y el evento cancelado: ambos jugadores recibirán de vuelta su dinero en la billetera. La apuesta mínima que se podrá realizar en BestGol es la suma de 1 USD, moneda de curso legal de Estados Unidos de América, el máximo de la apuesta se regirá directamente por los jugadores involucrados. El Cliente, Usuario y/o Jugador comprende que puede perder dinero en las apuestas realizadas, acepta ser responsable de la perdida y que bajo ninguna circunstancia podrá recuperar la cantidad perdida en una apuesta.
6. SOBRE LA CANCELACIÓN, FINALIZACIÓN, SUSPENSIÓN E INCUMPLIMIENTO BestGol podrá sin causa y en cualquier momento, restringir el acceso a la plataforma, suspender o dar por terminada las cuentas, retirar ofertas de apuestas, anular todas las apuestas pendientes, cancelar todas las apuestas sin igualar, cancelar y/o anular todas las apuestas pendientes, si: Se llegará a producir un fallo tecnológico. Se sospecha de una actividad ilegal o fraudulenta. Se sospecha de incumplimiento (o posible incumplimiento) de cualquier término del presente acuerdo. El Cliente, Usuario y/o Jugador quien cuente con una prohibición expresa por, pero no limitado a, un contrato, organismo u otro órgano profesional. El Cliente, Usuario y/o Jugador que apueste en cualquier partido o evento deportivo del que forme parte.
7. FUERZA MAYOR Sin perjuicio de las obligaciones contenidas en las legislaciones y regulaciones de las jurisdicciones en las que BestGol se encuentra licenciados y/o registrados, no somos responsables de ninguna pérdida o daño que puedas sufrir debido a: Fuerza mayor; Cortes eléctricos; Disputas comerciales o laborales; Actos, fallos u omisiones de cualquier gobierno o autoridad; Obstrucción o fallo de los servicios de telecomunicaciones; y cualquier otro retraso o fallo causado por una tercera parte o de cualquier otra índole fuera de nuestro control. En dicho caso, nos reservamos el derecho a cancelar o suspender nuestros servicios sin incurrir en ninguna responsabilidad.
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9. BONOS Y PREMIOS BETEXCHANGE INCS.R.L. cada usuario que se haga acreedor de un bono o premio dentro del sitio www.bestgol.net podrá disfrutarlo y jugar con él. Para poder efectivizar el o los bonos, se debe cumplir con los siguientes requisitos:
- No haber incumplido ningún punto de los términos y condiciones descritos en el presente documento.
- Jugar en el sitio durante 6 meses, invitando por lo menos a 3 usuarios nuevos por mes y pactando por lo menos 5 apuestas mensuales de un mínimo de 1 Dólar Americano.
10. CUENTAS INACTIVAS Sin perjuicio de las obligaciones contenidas en las legislaciones y regulaciones de las jurisdicciones en las que BestGol se encuentra licenciados y/o registrados, si un usuario no efectúa ninguna apuesta o reto en el lapso de 3 meses, el log in del usuario entrará en fase de suspensión, donde BETEXCHANGE INC S.R.L. realizará los esfuerzos para que el usuario vuelva a activar su cuenta y si dentro de los siguientes 3 meses (6 meses en total) el usuario no realizó ninguna apuesta o reto dentro de la pagina se dará de baja el usuario de manera definitiva y los fondos que tuviera esta cuenta pasarán a ser de propiedad de Bestgol como un ítem de gastos administrativos por los daños que representa tener activas cuentas de jugadores que no realizan transacciones.